Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué tipos de pagos aceptan en CALA Collection? Aceptamos todo tipo de tarjetas a través de nuestra página web. Si prefieres pagar por transferencia, depósito o Money Pool, puedes escribirnos a nuestras redes sociales para una atención personalizada.
  2. ¿Cómo funciona el proceso para los pedidos corporativos? Si estás interesado en generar un producto en específico, puedes escribirnos a nuestras redes sociales o a nuestro número de WhatsApp. Estaremos encantados de cotizarte y personalizar tu pedido.
  3. ¿De qué material están hechos los Bowls? Nuestros Bowls están hechos de ónix y mármol, todos tallados a mano por artesanos mexicanos.
  4. ¿Cuál es la misión de CALA Collection? Nuestra misión es impulsar el arte mexicano y promover el talento de nuestros artesanos, llevando un trocito de México hasta tu hogar.
  5. ¿Todos los productos de CALA Collection son hechos a mano?  Sí, todos nuestros productos son hechos a mano por artesanos mexicanos, para que puedas tener la magia de México en tu hogar.
  6. ¿Ofrecen algún tipo de descuento en CALA Collection?  Sí, ofrecemos descuentos para nuestros primeros clientes. Con el código CALAMX puedes obtener un 10% de descuento en tu primera compra.
  7. ¿Cuánto tarda en llegar mi envío desde que se realiza el pago? Una vez que se ha completado el pago, tardamos aproximadamente de 5-7 días hábiles en que recibas tu paquete. Esto puede variar dependiendo de la paquetería y de otros factores.
  8. ¿El envío es gratis? No, el envío no es gratis. Sin embargo, contamos con opciones muy accesibles, con envíos desde 100 pesos y dependiendo del producto se cotiza el envío. Si deseas un envío Express también podemos cotizarlo, y en compras mayores de 5000 pesos el envío es gratis.

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